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拉卡拉POS机异常代码及处理方法

拉卡拉
2020-05-22 / 0 评论 / 0 点赞 / 298 阅读 / 881 字
1、411109,交易金额超限,进行提额认证或降低金额尝试
2、411199,微信未认证商家,微信认证商家后再尝试
3、411198,支付宝扫码异常,考拉汇拓客小程序里查询异常情况并申请报备
4、16234,微信商家未完成认证,注册完成后要确认商户号
5、416042/416136,付款码失效,刷新二维码重新扫码尝试(截图或拍照的不容易扫成功)
7、9999,系统异常,机器关机重启链接无线网,再尝试操作
8、0027,未找到对应商终信息,核实输入的激活码是否有误,重新输入尝试
9、34,舞弊嫌疑,请没收,主页面选择其他,再选择插卡消费尝试,如不行则联系银行查实
10、21,未知错误码,付款方限制交易
11、62 ,未知错误码,卡片状态异常,尝试换卡交易
12、05,不承兑,银行系统维护或升级,过一会再刷卡
13、97,未知错误码或终端号未登记,商户异常,查询是否关闭商户
14、411000,参数校验失败,不支持的交易
15、10002,交易失败,刷卡或扫码错误
16、10000, 机器故障,需联系客服处理
17、未激活的机器开机显示01查发卡方,需联系客服处理
18、未激活的机器开机显示imeri缺失或处理失败,需联系客服处理
19、开机显示download mode….需充电1-2小时后尝试
20、装机扫码入件,使用营业执照进件提示“您提交的信息因[MAC验证失败]保存失败”,说明营业执照处填写错误,应该填写营业执照号而不是营业执照名称(对公账户第二个工作到账
21、装机扫码入件,提交资料后提示“审核中”,等待5-30分钟出结果
22、装机扫码入件,审核失败提示“银行账户未通过”核对姓名、身份证号码、银行卡信息是否有误或换一张卡再录入
23,装机扫码入件,审核失败显示“电签POS -证-机校验未通过”,用客户手机下载拉卡拉商户通app,注册账号,登录上去,绑定商户,如果能绑定成功,激活码则在商户通里
25、交易失败,机器显示“超限额”,金额超出付款方限额,降低金额或过1小时后再尝试
26、装电签提示“该结算人已拥有一台电签pos,这个用户暂时装不了电签,可以装出票
27、刷卡显示“无共同应用”,此卡未激活或异常状态,咨询发卡行
28、刷卡显示“40请求的功能尚不支持”,该卡小额双免关闭,需开启才能交易1000以下或交易1000以上尝试

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